Algemene voorwaarden
1. Definities en contactgegevens
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Zochers: Zochers VOF, gevestigd aan Bilderdijkpark 4A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97087165, bereikbaar via info@zochers.nl.
- Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die in de uitoefening van een beroep of bedrijf een spreek- of praktijkruimte bij Zochers huurt.
- Cliënt: een bezoeker die in verband met de dienstverlening van de huurder bij Zochers aanwezig is.
- Reservering: een afspraak voor het gebruik van een bepaalde ruimte gedurende een vastgesteld tijdvak.
- Vaste verhuur: verhuur van terugkerende tijdvakken op basis van een rechtstreeks met Zochers gesloten overeenkomst.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op rechtstreeks met Zochers gesloten overeenkomsten voor de verhuur van spreek- en praktijkruimtes. Zochers verstrekt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst in een vorm die de huurder kan bewaren.
2.2. Afwijkende afspraken gelden als deze schriftelijk, waaronder per e-mail, zijn overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid gaan die specifieke afspraken voor op deze algemene voorwaarden.
2.3. Losse tijdvakken worden geboekt via Het Coachhuis. Daarvoor is een lidmaatschap van Het Coachhuis vereist. Op deze boekingen zijn de voorwaarden van Het Coachhuis van toepassing. De gebruiks-, toegangs- en huisregels van Zochers gelden aanvullend, voor zover deze vooraf aan de huurder kenbaar zijn gemaakt en niet in strijd zijn met de toepasselijke voorwaarden van Het Coachhuis.
2.4. De bepalingen hieronder over rechtstreeks reserveren, betalen, opzeggen en terugbetalen gelden voor overeenkomsten met Zochers. Bij boekingen via Het Coachhuis verlopen reservering, betaling, annulering, wijziging en terugbetaling volgens de voorwaarden en procedures van Het Coachhuis.
3. Reservering en vaste verhuur
3.1. Een rechtstreekse reservering of overeenkomst komt tot stand zodra Zochers deze schriftelijk heeft bevestigd.
3.2. Bij vaste verhuur leggen Zochers en de huurder de ruimte, terugkerende tijdvakken, ingangsdatum, huurprijs en eventuele aanvullende afspraken schriftelijk vast. Voor opzegging geldt artikel 5.
3.3. De huurder neemt de overeengekomen vaste tijdvakken af gedurende de looptijd van de overeenkomst. Deze tijdvakken kunnen niet afzonderlijk worden geannuleerd. Het niet of slechts gedeeltelijk gebruiken van een tijdvak laat de betalingsverplichting onverlet.
3.4. De huurder verstrekt juiste contact- en factuurgegevens en geeft wijzigingen tijdig door.
4. Tarieven en betaling
4.1. De door Zochers vermelde tarieven zijn exclusief btw. Verschuldigde btw wordt afzonderlijk op de factuur vermeld.
4.2. Het gebruik van de bij de geboekte ruimte behorende faciliteiten is inbegrepen in de overeengekomen huurprijs. Welke faciliteiten aanwezig zijn, blijkt uit de beschrijving van de ruimte of de schriftelijke afspraken.
4.3. Facturen moeten binnen veertien dagen na de factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.4. Bij overschrijding van de betaaltermijn stuurt Zochers een betalingsherinnering met een aanvullende termijn van veertien dagen. Als betaling daarna uitblijft, kan Zochers de wettelijk verschuldigde rente en redelijke, wettelijk toegestane incassokosten in rekening brengen.
4.5. Voor reeds bevestigde reserveringen blijft het overeengekomen tarief gelden. Tariefwijzigingen bij vaste verhuur vinden uitsluitend plaats volgens de schriftelijk overeengekomen afspraken of met instemming van beide partijen.
5. Annulering, wijziging en opzegging
5.1. Voor losse boekingen via Het Coachhuis gelden de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van Het Coachhuis. Annuleren en wijzigen moet plaatsvinden volgens de daarvoor door Het Coachhuis aangewezen procedure. Een melding aan uitsluitend Zochers of op een presentieformulier vervangt die procedure niet.
5.2. Bij vaste verhuur rechtstreeks door Zochers kunnen afzonderlijke tijdvakken niet worden geannuleerd. Afwezigheid, later beginnen of eerder vertrekken geeft geen recht op vermindering of terugbetaling van de overeengekomen huurprijs.
5.3. De huurder kan de gehele overeenkomst voor vaste verhuur schriftelijk opzeggen via info@zochers.nl, met een opzegtermijn van één maand. Deze termijn begint op de datum waarop Zochers de opzegging ontvangt. Opzegging is niet gebonden aan het einde van een kalendermaand.
5.4. Zochers bevestigt de ontvangst van de opzegging en de einddatum schriftelijk. Tot de einddatum blijven de overeengekomen vaste tijdvakken en de bijbehorende betalingsverplichtingen van kracht.
5.5. Een wijziging van de vaste tijdvakken is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Zochers. Totdat daarover overeenstemming is bereikt, blijven de bestaande afspraken gelden.
5.6. Een eventueel vooruitbetaald bedrag dat betrekking heeft op de periode na de einddatum wordt binnen veertien dagen na die einddatum terugbetaald.
6. Annulering door Zochers en onbruikbaarheid van de ruimte
6.1. Zochers annuleert een bevestigd tijdvak uitsluitend als een zwaarwegende omstandigheid het afgesproken gebruik onmogelijk of onverantwoord maakt, zoals een calamiteit, een onveilige situatie of een ernstig gebrek aan de ruimte.
6.2. Zochers informeert de huurder hierover zo spoedig mogelijk en biedt, indien beschikbaar, een passende vervangende ruimte aan. De huurder hoeft deze vervanging niet te accepteren.
6.3. Als geen passende vervanging beschikbaar is of de huurder daarmee niet instemt, vervalt de betalingsverplichting voor het niet geleverde gebruik. Zochers betaalt een daarvoor reeds ontvangen bedrag binnen veertien dagen terug.
6.4. Als een ruimte tijdens het gereserveerde tijdvak geheel of gedeeltelijk onbruikbaar wordt, zoeken Zochers en de huurder naar een passende oplossing. Voor zover het overeengekomen gebruik niet kan worden geleverd en geen vervanging wordt aanvaard, wordt de huurprijs naar evenredigheid verminderd.
6.5. Deze regeling laat eventuele overige wettelijke rechten van de huurder onverlet.
7. Gebruik van de ruimte en registratie van afwijkende tijden
7.1. De huurder gebruikt de ruimte uitsluitend voor de overeengekomen gesprekken, behandelingen of andere professionele activiteiten.
7.2. Onderverhuur of het ter beschikking stellen van de ruimte aan een andere professional is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Zochers.
7.3. Voorbereiding, ontvangst van cliënten, afronding van sessies en opruimen vallen binnen het gereserveerde tijdvak. De huurder zorgt dat de ruimte uiterlijk op de eindtijd netjes en vrij beschikbaar is voor de volgende huurder.
7.4. Als de ruimte vrij en beschikbaar is, mag de huurder maximaal tien minuten vóór aanvang kosteloos naar binnen om voorbereidingen te treffen. Dit is een extra service en geen gegarandeerd recht. Een aanwezige huurder mag daarbij niet worden gestoord. Gebruik binnen deze toegestane voorbereidingstijd hoeft niet als afwijking te worden gemeld.
7.5. De huurder klopt niet vóór de begintijd van de eigen reservering aan bij een ruimte die nog in gebruik is.
7.6. Gebruik buiten het gereserveerde tijdvak, anders dan bedoeld in artikel 7.4, moet vooraf worden afgestemd en bevestigd. Dit gebruik is alleen mogelijk als de ruimte beschikbaar is en wordt verwerkt als aanvullende huurtijd tegen het toepasselijke tarief. Het ontbreken van een aansluitende reservering geeft geen recht op gratis uitloop.
7.7. Als het daadwerkelijke gebruik afwijkt van de gereserveerde tijd, vermeldt de huurder dit op het aanwezige presentieformulier of geeft de afwijking zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail door aan Zochers. Daarbij vermeldt de huurder de eigen naam, de betreffende ruimte, de datum en de daadwerkelijke begin- en eindtijd. Cliëntgegevens worden niet op het formulier vermeld.
7.8. De presentieformulieren worden in het bijzonder gebruikt voor boekingen via Het Coachhuis. Zochers verwerkt deze meldingen in zijn rol als locatiebeheerder volgens de toepasselijke afspraken en procedures van Het Coachhuis. Voor rechtstreekse huurders geldt dezelfde meldplicht; Zochers licht de werkwijze vooraf toe.
7.9. Zochers houdt niet actief de aanwezigheidstijden van huurders bij. Als Zochers constateert dat een huurder duidelijk langer of eerder gebruikmaakt van een ruimte dan is gereserveerd en toegestaan, kan Zochers de geconstateerde extra gebruikstijd zelf in de administratie verwerken. De huurder wordt geïnformeerd over de aanpassing en de grondslag daarvan en kan eventuele onjuistheden melden. Bij boekingen via Het Coachhuis verloopt de verwerking volgens de toepasselijke afspraken en procedures van Het Coachhuis.
7.10. Het melden of administratief verwerken van afwijkend gebruik geeft geen toestemming om buiten de gereserveerde tijd aanwezig te zijn. Een kortere gebruiksduur geldt evenmin als annulering en geeft op zichzelf geen recht op vermindering of terugbetaling van de huurprijs.
7.11. De huurder laat de ruimte schoon, opgeruimd en in de oorspronkelijke opstelling achter. Meubilair of inventaris mag alleen met toestemming van de beheerder worden verplaatst. Gebruikte kopjes en glazen worden in de vaatwasser geplaatst.
8. Toegang en veiligheid
8.1. Een verstrekte toegangscode is persoonlijk en uitsluitend bestemd voor de huurder. De code mag niet worden gedeeld met cliënten of derden.
8.2. De huurder meldt verlies, ongeoorloofde verspreiding of vermoedelijk misbruik van een toegangscode onmiddellijk aan Zochers.
8.3. De huurder is verantwoordelijk voor de ontvangst en begeleiding van de eigen cliënten en zorgt dat zij de toepasselijke huisregels naleven.
8.4. De huurder volgt redelijke aanwijzingen van Zochers over toegang, afsluiten, veiligheid en het gebruik van gemeenschappelijke voorzieningen op. Nooduitgangen en doorgangen moeten vrij blijven.
9. Faciliteiten, storingen en meldingen
9.1. Zochers stelt de geboekte ruimte en de daarbij behorende faciliteiten beschikbaar in een staat die geschikt is voor het overeengekomen gebruik.
9.2. De huurder meldt schade, gebreken, storingen en onveilige situaties zo spoedig mogelijk aan de beheerder of via info@zochers.nl. Bij urgente problemen neemt de huurder direct contact op via de verstrekte contactgegevens van de locatie.
9.3. Zochers spant zich in om gemelde problemen binnen een redelijke termijn te verhelpen. Daarbij wordt rekening gehouden met de aard en ernst van het probleem.
9.4. Een kleine storing die het overeengekomen gebruik niet wezenlijk belemmert, geeft niet automatisch recht op terugbetaling. Als het gebruik wel wezenlijk wordt belemmerd, geldt artikel 6. Wettelijke rechten blijven daarbij onverlet.
10. Aansprakelijkheid en schade
10.1. De huurder is aansprakelijk voor schade aan de ruimte, het meubilair of de inventaris die het gevolg is van een aan de huurder toe te rekenen tekortkoming of onrechtmatig handelen.
10.2. Voor gedragingen van cliënten en andere personen die met toestemming van de huurder aanwezig zijn, is de huurder verantwoordelijk voor zover de wet dat bepaalt.
10.3. Normale slijtage en reeds aanwezige schade komen niet voor rekening van de huurder. De huurder meldt bij aanvang geconstateerde schade zo spoedig mogelijk.
10.4. Huurders en cliënten dragen zelf zorg voor hun eigendommen. Zochers is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging daarvan, tenzij Zochers daarvoor op grond van de wet aansprakelijk is.
10.5. De huurder is zelfstandig verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit en rechtmatige uitvoering van de eigen dienstverlening, waaronder eventueel vereiste beroepskwalificaties, toestemmingen en verzekeringen. Zochers is geen partij bij de overeenkomst tussen de huurder en diens cliënt.
10.6. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt rechten voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.
11. Huisregels
11.1. Roken en vapen zijn niet toegestaan in de binnenruimtes.
11.2. Huurders en cliënten voorkomen geluids- en andere overlast voor andere gebruikers en omwonenden. In gemeenschappelijke ruimtes wordt rekening gehouden met de rust en vertrouwelijkheid van gesprekken en behandelingen.
11.3. De buitenruimte wordt met respect voor andere gebruikers, buren en de omgeving gebruikt en netjes achtergelaten.
11.4. De huurder laat geen cliëntgegevens, dossiers of andere vertrouwelijke materialen onbeheerd of na afloop in de ruimtes achter.
12. Niet-nakoming en overtredingen
12.1. Als de huurder afspraken of huisregels niet nakomt, spreekt Zochers de huurder daarop aan. Voor zover herstel mogelijk is, krijgt de huurder een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.
12.2. Bij een ernstige of herhaalde tekortkoming kan Zochers maatregelen treffen, waaronder het weigeren van nieuwe reserveringen of het nemen van stappen om de overeenkomst te beëindigen. Daarbij worden de toepasselijke wettelijke regels gevolgd.
12.3. Bij een acute onveilige situatie kan Zochers direct de maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om personen en eigendommen te beschermen. Die maatregelen gaan niet verder en duren niet langer dan noodzakelijk.
12.4. Beëindiging van een overeenkomst of ontzegging van toegang vindt uitsluitend plaats voor zover dit wettelijk is toegestaan.
13. Privacy
13.1. Zochers verwerkt persoonsgegevens van huurders overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Zochers. Deze verklaring is op verzoek beschikbaar via info@zochers.nl.
13.2. De huurder is zelf verantwoordelijk voor de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens van eigen cliënten.
14. Klachten en geschillen
14.1. Klachten over de ruimte of de dienstverlening van Zochers kunnen worden gemeld via info@zochers.nl. Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.
14.2. Op rechtstreeks met Zochers gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.